شروط الاستخدام

1. القبول ونطاق التطبيق

تحكم هذه الشروط استعمال موقع

Fllah69.com

وخدماته. ويُعد إنشاء حساب أو نشر إعلان أو التواصل عبر المنصة قبولًا لهذه الشروط ولسياسة الخصوصية. إذا لم يوافق المستخدم عليها، فعليه عدم استعمال الخدمة.

تخضع الشروط للقوانين والأنظمة السارية في الجمهورية الجزائرية الديمقراطية الشعبية، ومنها، بحسب طبيعة العملية، التشريع المتعلق بالتجارة الإلكترونية، وحماية المستهلك، والممارسات التجارية، والصحة النباتية، والبذور والشتائل.

2. طبيعة خدمة Fllah69.com

Fllah69.com منصة وساطة تقنية وإعلانية تتيح نشر عروض المنتجات المربّيية وربط البائعين بالمشترين. ما لم يذكر خلاف ذلك صراحة في عرض صادر عن المنصة نفسها:

لا تملك المنصة المنتجات المعلن عنها ولا تخزنها ولا تفحص كل سلعة ميدانيًا.

لا تكون طرفًا في عقد البيع المبرم مباشرة بين البائع والمشتري.

لا تستلم ثمن السلعة ولا تضمن أداء أي طرف، ما لم توفر لاحقًا خدمة دفع أو ضمان بشروط مستقلة وواضحة.

لا تُعدّ المعلومات المنشورة شهادة رسمية بجودة المنتج أو مصدره أو سلامته.

يقع على كل طرف التحقق من هوية الطرف الآخر وصفته، ومن المنتج والسعر والكمية وشروط النقل والدفع، وإثبات الاتفاق بالوسائل المناسبة قبل إتمام المعاملة.

3. إنشاء الحساب

يشترط في المستخدم أن تكون له الأهلية القانونية، وأن يقدم بيانات صحيحة ومحدثة. ويلتزم بما يأتي:

عدم انتحال صفة شخص أو مؤسسة أو استعمال وثائق الغير.

إنشاء حساب واحد أو عدد معقول من الحسابات لحاجة مشروعة، وعدم التحايل على القيود.

حماية معلومات الدخول وإبلاغ المنصة عن أي اختراق أو استعمال غير مأذون.

تحيين رقم الهاتف والعنوان والمعلومات المهنية عند تغيرها.

للمنصة أن تطلب التحقق من الهوية أو صفة المربّي أو النشاط أو الاعتماد المهني عندما يكون ذلك ضروريًا للأمان أو مطلوبًا قانونًا.

4. التزامات البائع أو المعلن

يلتزم البائع أو المعلن بما يأتي:

أن يكون مالكًا للمنتج أو مفوضًا قانونًا لعرضه، وأن يمارس نشاطه وفق القوانين والاعتمادات المطلوبة.

تقديم وصف صادق وواضح يشمل نوع المنتج، منشأه، حالته، جودته، الكمية المتوفرة، وحدة القياس، السعر أو طريقة تحديده، مكان التسليم وأي تكاليف إضافية.

استعمال صور حقيقية وحديثة تخص المنتج أو المزرعة، وعدم نسخ صور الغير أو استعمال علامات تجارية دون حق.

التصريح بأي عيب أو معالجة أو ظرف قد يؤثر في جودة المنتج أو سلامته، واحترام قواعد النظافة والصحة والتوضيب والنقل والحفظ.

احترام السعر والكمية والشروط المتفق عليها، وتسليم المنتج في الموعد والحالة المتفق عليهما.

إصدار الفاتورة أو الوثيقة القانونية المطلوبة وتحمل الضرائب والرسوم والالتزامات المهنية المتعلقة بنشاطه.

الاستجابة للشكاوى المشروعة وعدم استعمال بيانات المشترين خارج غرض المعاملة أو دون سند قانوني.

يحظر نشر عروض وهمية أو مضللة، أو رفع الأسعار بطريقة احتيالية، أو بيع منتج فاسد أو مغشوش أو مجهول المصدر، أو الادعاء بصفة «عضوي» أو «معتمد» أو «محلي» أو بميزة صحية دون دليل يسمح به القانون.

5. أحكام خاصة بالبذور والشتائل والمشاتل

لا يجوز عرض بذور أو شتائل أو مواد إكثار نباتي إلا إذا كان إنتاجها أو تكاثرها أو بيعها أو استيرادها مطابقًا للتشريع والتنظيم الجزائريين، ولا سيما القانون رقم 05-03 المتعلق بالبذور والشتائل وحماية الحيازة النباتية، وقواعد الصحة النباتية.

يلتزم المعلن، بحسب النشاط والمنتج، بما يأتي:

حيازة الاعتماد أو الترخيص أو الشهادة المطلوبة قانونًا، وإبرازها للمنصة أو للمشتري عند الطلب.

ذكر النوع والصنف والمنشأ ورقم الدفعة وتاريخ الإنتاج أو الصلاحية ونسبة الإنبات والمعالجة المطبقة، كلما كانت هذه البيانات مطلوبة أو متاحة.

عدم عرض أصناف محظورة أو غير معتمدة، أو مواد مصابة بآفات، أو بذور وشتائل مقلدة أو منتهية الصلاحية.

احترام حقوق مستنبطي الأصناف والعلامات والملكية الفكرية وشروط النقل والحجر والصحة النباتية.

يجوز للمنصة تعليق الإعلان إلى حين تقديم الوثائق، أو حذفه وإبلاغ الجهات المختصة عند وجود خطر جدي على الصحة النباتية أو المستهلك.

6. التزامات المشتري

يلتزم المشتري بما يأتي:

قراءة وصف العرض وطلب المعلومات والوثائق اللازمة قبل الشراء.

فحص المنتج أو الاتفاق على طريقة فحصه وتحديد الكمية والجودة والسعر والتسليم كتابةً كلما أمكن.

دفع الثمن بالطريقة والموعد المتفق عليهما وعدم إرسال مبالغ إلى جهة مجهولة دون تحقق.

استعمال بيانات البائع لغرض المعاملة فقط وعدم نشرها أو إساءة استعمالها.

استلام المنتج في الموعد المتفق عليه والإبلاغ سريعًا عن أي عدم مطابقة مثبت.

تنصح المنصة بعدم دفع كامل الثمن مقدمًا إلى أشخاص غير موثوقين، وبالاحتفاظ بالمراسلات والفاتورة وصور المنتج عند التسليم.

7. المحتوى والسلوك المحظور

يُمنع استعمال المنصة من أجل:

نشر معلومات كاذبة أو محتوى احتيالي أو مسيء أو مخالف للنظام العام والآداب العامة.

عرض منتجات ممنوعة أو مسروقة أو خطرة أو مخالفة للقوانين، أو مبيدات وأسمدة ومدخلات لا يسمح بها نطاق المنصة أو لا تستوفي شروط بيعها.

الاعتداء على حقوق الملكية الفكرية أو الخصوصية أو نشر بيانات شخصية للغير دون إذن.

إرسال رسائل مزعجة أو روابط ضارة أو برمجيات خبيثة، أو محاولة اختراق الموقع أو جمع بيانات مستخدميه آليًا.

التلاعب بالتقييمات أو البلاغات أو نتائج البحث أو استعمال المنصة للمضاربة أو الاحتيال.

8. مراجعة الإعلانات وتعليق الحسابات

يجوز للمنصة، من دون أن تصبح ملزمة بمراقبة كل المحتوى مسبقًا، مراجعة إعلان أو طلب وثائق، ورفضه أو تعديله شكليًا أو إخفاؤه أو حذفه إذا خالف هذه الشروط أو القانون، أو تلقى بلاغًا جديًا، أو شكّل خطرًا على المستخدمين.

كما يجوز إنذار المستخدم أو تقييد حسابه أو تعليقه أو إغلاقه عند المخالفة أو الاحتيال أو تكرار الشكاوى، مع تمكينه من التواصل لتقديم توضيح، إلا إذا حال دون ذلك التزام قانوني أو ضرورة أمنية عاجلة.

9. الأسعار والرسوم والخدمات المدفوعة

إن كان استعمال بعض وظائف المنصة مجانيًا، فلا يمنع ذلك من طرح خدمات مدفوعة مستقبلًا، مثل إبراز الإعلانات أو الاشتراكات المهنية. يجب عرض سعر كل خدمة وشروطها بوضوح قبل طلبها، ولا يترتب أي رسم لم يوافق عليه المستخدم.

أسعار المنتجات التي ينشرها البائعون تعود إليهم، ويتحملون مسؤولية صحتها والرسوم والضرائب وتكاليف النقل المرتبطة بها.

10. الاتفاق والتسليم والدفع والنزاعات

يحدد البائع والمشتري مباشرة تفاصيل الطلب والدفع والنقل والتسليم والفحص والإرجاع. ويجب أن تكون المعلومات التعاقدية واضحة، وأن يحترم المهني حقوق المستهلك والضمان والمطابقة وحق العدول متى انطبقت شروطها القانونية.

عند حدوث نزاع، يدعو الطرفان أولًا إلى محاولة التسوية الودية وتبادل الإثباتات. قد تقدم المنصة معلومات تقنية متاحة أو تقيد الحساب محل الشكوى، لكنها لا تفصل قضائيًا في النزاع ولا تعوض أحد الطرفين عن الآخر ما لم يثبت خطأ مستقل صادر عنها.

لا تمنع هذه الشروط المستهلك من اللجوء إلى مصالح حماية المستهلك وقمع الغش أو مصالح المربّية أو الجهات الأمنية أو القضاء المختص.

11. الإبلاغ عن المخالفات

يمكن الإبلاغ عن إعلان أو حساب عبر أدوات الموقع أو البريد

contact@fllah69.com

أو الرقم

0671868981

، مع إرسال رابط الإعلان وسبب البلاغ وما يتوفر من إثباتات. تتعامل المنصة مع البلاغات بجدية، ولا يُسمح باستعمالها كيدًا للإضرار بمنافس أو مستخدم آخر.

12. الملكية الفكرية

تبقى العلامة والاسم والنطاق والتصميم والنصوص والبرمجيات الخاصة بالمنصة مملوكة لأصحاب حقوقها. يحتفظ المستخدم بحقوقه في المحتوى الذي ينشره، ويمنح المنصة ترخيصًا غير حصري ومجانيًا ولازمًا تقنيًا لاستضافته وعرضه وتنسيقه والترويج للإعلان داخل خدمات المنصة طوال مدة نشره.

يقر المستخدم بأن لديه الحق في نشر المحتوى، ويتحمل مسؤولية أي مطالبة ناتجة عن استعماله لمحتوى الغير دون ترخيص.

13. حدود المسؤولية

تبذل المنصة عناية معقولة لتوفير خدمة آمنة ومستقرة، لكنها لا تضمن استمرارها دون انقطاع أو خلوها المطلق من الأخطاء، ولا تضمن صحة كل إعلان أو هوية كل مستخدم أو نجاح كل معاملة.

في الحدود التي يسمح بها القانون، لا تتحمل المنصة الأضرار الناتجة مباشرة عن اتفاق بين المستخدمين، أو جودة المنتجات أو تلفها أو تأخرها، أو عدم الدفع، أو استعمال خدمة أو رابط خارجي. ولا يسري أي استبعاد للمسؤولية على الغش أو الخطأ الجسيم الصادر عن المنصة، ولا على الحقوق التي لا يجوز قانونًا التنازل عنها.

14. القوة القاهرة

لا يكون أي طرف مسؤولًا عن التأخر أو عدم التنفيذ الناتج عن حادث خارج عن السيطرة المعقولة، مثل الكوارث الطبيعية أو الحرائق أو انقطاع الاتصالات العام أو القرارات الإدارية، مع واجب إخطار الطرف الآخر واتخاذ التدابير المعقولة للحد من الضرر.

15. تعديل الشروط

يجوز تعديل هذه الشروط لتطوير الخدمة أو الامتثال للقانون. ينشر التعديل مع تاريخ دخوله حيز التنفيذ، ويُخطر أصحاب الحسابات بالتعديلات الجوهرية عند الاقتضاء. لا يطبق التعديل بأثر رجعي على معاملة تمت سابقًا، إلا إذا أوجب القانون ذلك.

16. القانون المختص وتسوية النزاعات

تخضع هذه الشروط للقانون الجزائري. يسعى الطرف المعني أولًا إلى التسوية الودية عبر الاتصال بالمنصة. وعند تعذرها، ينعقد الاختصاص للجهات القضائية الجزائرية المختصة إقليميًا ونوعيًا وفق القواعد القانونية الآمرة، مع الحفاظ على الاختصاصات والضمانات المقررة للمستهلك.

17. الاتصال والبيانات القانونية

مستغل المنصة:

مكتب الاعمال twizak

العنوان:

حي بوزيد خنشلة

البريد الإلكتروني:

contact@fllah69.com

الهاتف وواتساب:

0671868981